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アカウントの削除

アプリ: Atta?（家族の買い物リスト）／ 最終更新日:

Atta? のアカウントと、それに結びついたデータを削除する方法をご案内します。削除の方法は2つあります。

  • アプリが使える方： アプリの「設定」→「アカウントを削除」から、その場で削除できます（手順）
  • アプリを削除してしまった・ログインできない方： メールでご依頼ください。30日以内に削除します（依頼方法）

有料プランをお使いの方へ： アカウントを削除しても、Atta? プレミアムの定期購入は自動では止まりません。先に解約してください。

  • Android：Google Play ストアアプリ →「お支払いと定期購入」→「定期購入」→ Atta? →「定期購入を解約」
  • iPhone：「設定」→ ご自身の名前 →「サブスクリプション」→ Atta? →「サブスクリプションをキャンセル」

1. アプリ内で削除する

  1. Atta? を開き、削除したいアカウントでログインします。
  2. 画面下の「設定」タブを開きます。
  3. 「アカウントを削除」をタップします。
  4. 確認の画面で「削除する」を選びます。
  5. 本人確認を求められたら、画面の案内に従います。
    • Android 版でメールアドレスで登録した方：パスワードを入力します。
    • Android 版で Google でログインした方：Google アカウントの選択が表示されるので、同じアカウントを選びます。
    • iPhone 版で Apple でサインインした方：Apple の確認が表示されます。

削除はすぐに行われ、ログイン画面に戻ります。この操作は取り消せません。「もう一度ログインしてからお試しください」と表示された場合は、一度ログアウトしてログインし直してから、もう一度お試しください。

2. メールで削除を依頼する

アプリを削除してしまった方、機種変更などでログインできない方は、次のアドレスへメールでご依頼ください。

削除を依頼するメールを作る
宛先: kayakou123@gmail.com（件名「【Atta?】アカウント削除のお願い」）

メールには次の内容をお書きください。

ご本人確認のため、できるだけ登録したメールアドレスからお送りください。別のアドレスから届いた場合は、登録したアドレスあてに確認のメールをお送りすることがあります。確認ができしだい、ご依頼から30日以内に下記「削除されるデータ」を削除し、完了をメールでお知らせします。あわせてご希望があれば、グループに残る登録内容や、購入の記録（RevenueCat）の削除も承ります。

3. 削除されるデータ・残るデータ

削除されるデータ

  • ログイン情報（メールアドレス、Google／Apple のアカウント識別子）
  • 表示名
  • 今どのグループを使っているかの設定
  • プッシュ通知用のトークン
  • グループのメンバー一覧にあるご自身の名前と ID（Android 版は参加中のすべてのグループから、iPhone 版は今選んでいるグループから外れます）

残るデータ

  • グループの買い物リスト・ストック・購入履歴（家族と共有しているデータのため、グループに残ります。「買った人」の記録には、削除したアカウントの ID〔名前ではない英数字〕が残ることがあります）
  • ご自身だけで使っていたグループ（登録時に自動で作られるグループなど）とその中身
  • 購入・加入の記録（RevenueCat が管理。Google Play／App Store での注文記録は各社の方針で保持されます）
  • 広告・動作状況について Google が収集した情報（Google のデータ保持ポリシーに従います）
  • iPhone 版の利用状況と操作の記録（PostHog が管理。利用状況は最長1年、操作の記録は30日で自動的に削除されます。それより前の削除はメールでご依頼いただけます）

残るデータのうち、グループの登録内容・ご自身だけのグループ・RevenueCat 上の購入の記録は、メールでご依頼いただければ削除します（ご依頼から30日以内）。ほかのメンバーがいるグループでは、共有中のデータに影響が出ないよう、ご自身が登録した内容に限って削除します。ご依頼がない限り、これらは保持されます。

iPhone 版でほかのグループにも参加している場合は、削除の前に「設定」→「グループから抜ける」でそれぞれのグループから抜けるか、メールでご依頼ください。

4. アカウントを残したまま一部のデータを消す

データの取り扱いについて詳しくは、プライバシーポリシー（4.2 データの削除）をご覧ください。